Protection des données
Dernière mise à jour : octobre 2026
R. Mantuano S.à r.l. accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles des utilisateurs de son site Internet.
La présente déclaration explique quelles données peuvent être traitées lors de l’utilisation du site mantuano.ch, dans quels buts elles sont utilisées et quels sont les droits des personnes concernées.
Le responsable du traitement des données personnelles effectué dans le cadre du présent site est :
R. Mantuano S.à r.l.
Rue de la Chapelle 8
2034 Peseux
Suisse
E-mail : info@mantuano.ch
Téléphone : +41 32 731 11 35
IDE : CHE-103.459.074
Les données personnelles sont traitées conformément au droit suisse applicable, notamment à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et à son ordonnance d’application.
Lorsque d’autres dispositions relatives à la protection des données sont applicables à une situation particulière, celles-ci sont également prises en considération.
Lors de l’accès au site, certaines informations techniques peuvent être automatiquement enregistrées par le serveur ou le prestataire d’hébergement.
Il peut notamment s’agir de :
l’adresse IP ;
la date et l’heure de la consultation ;
la page ou la ressource consultée ;
le type et la version du navigateur ;
le système d’exploitation ;
certaines informations techniques relatives à l’appareil ;
l’adresse du site depuis lequel l’utilisateur a accédé au site, lorsqu’elle est transmise par son navigateur.
Ces données sont principalement utilisées afin d’assurer le fonctionnement, la stabilité et la sécurité du site, d’identifier d’éventuelles erreurs techniques et de prévenir les utilisations abusives.
Lorsque vous contactez R. Mantuano S.à r.l. par téléphone ou par courrier électronique, les données nécessaires au traitement de votre demande peuvent être conservées et traitées, notamment votre nom, vos coordonnées ainsi que le contenu de votre demande.
Ces données sont utilisées afin de traiter la demande, de communiquer avec la personne concernée et, le cas échéant, de préparer ou d’exécuter une relation commerciale.
Lorsqu’un échange conduit à une relation contractuelle, certaines informations peuvent être conservées pendant une durée plus longue lorsque cela est nécessaire à l’exécution du contrat ou au respect d’obligations légales.
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les demandes de contact qui ne débouchent pas sur une relation contractuelle peuvent être supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à leur traitement.
Lorsqu’une relation commerciale ou contractuelle existe, les données nécessaires à celle-ci peuvent être conservées pendant la durée de la relation ainsi que pendant les délais de conservation ou de prescription prévus par la législation applicable.
Les données techniques et journaux de sécurité sont conservés pendant une durée proportionnée aux besoins de sécurité et de fonctionnement du site.
Le site est hébergé en Suisse par :
Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25
1227 Les Acacias (GE)
Suisse.
Des prestataires techniques peuvent accéder à certaines données uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture, à la maintenance ou à la sécurisation des services utilisés par R. Mantuano S.à r.l.
Ces prestataires sont tenus de traiter les données conformément aux instructions qui leur sont données et aux dispositions légales applicables.
Le site n’utilise aucun cookie publicitaire.
Il utilise des cookies ou des technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, ainsi que des cookies de mesure d’audience (voir section 8, « Mesure d’audience (Google Analytics) »). Un cookie est un petit fichier enregistré sur le terminal de l’utilisateur permettant notamment d’assurer certaines fonctionnalités techniques du site ou d’établir des statistiques de fréquentation.
Le site utilise également un stockage technique temporaire, limité à la session du navigateur, afin de ne pas réafficher l’écran de chargement lors d’une même visite. Cette information est supprimée à la fermeture du navigateur.
L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de supprimer ou bloquer tout ou partie des cookies. Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois être affectées. Il peut en outre s’opposer à la mesure d’audience en installant le module de désactivation proposé par Google (voir section 8).
Mesure d’audience (Google Analytics)
Afin d’analyser la fréquentation du site et d’en améliorer le contenu, nous utilisons Google Analytics 4, un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Analytics utilise des cookies (notamment « _ga ») permettant d’établir des statistiques sur l’utilisation du site, telles que les pages consultées, la durée de visite, le type d’appareil et la provenance géographique approximative. Les données collectées peuvent être transmises à Google LLC et traitées aux États-Unis. Google LLC est certifiée selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Les données sont conservées pendant 14 mois au maximum. L’utilisateur peut s’opposer à cette collecte en bloquant les cookies dans son navigateur ou en installant le module de désactivation proposé par Google : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pour plus d’informations : https://policies.google.com/privacy
Carte interactive (OpenStreetMap)
Afin d’afficher l’emplacement de nos locaux, le site intègre une carte basée sur les données OpenStreetMap. Lors de l’affichage de la carte, le navigateur de l’utilisateur charge des éléments cartographiques depuis les serveurs d’OpenStreetMap. L’adresse IP de l’utilisateur ainsi que des informations techniques relatives à son navigateur sont alors transmises à l’exploitant de ces serveurs, qui peut se situer hors de Suisse. Pour plus d’informations : osmfoundation.org
Bibliothèque de la carte (unpkg)
Le fonctionnement de la carte repose sur la bibliothèque Leaflet, chargée depuis le service de diffusion de contenus unpkg. Lors de son chargement, l’adresse IP de l’utilisateur et des informations techniques relatives à son navigateur peuvent être transmises à l’exploitant de ce service, dont les serveurs peuvent se situer hors de Suisse, notamment aux États-Unis.
Sécurité du site (Wordfence)
Afin de protéger le site contre les attaques et les utilisations abusives, nous utilisons l’extension de sécurité Wordfence, éditée par Defiant Inc. (États-Unis). Dans ce cadre, des données techniques telles que l’adresse IP et les requêtes effectuées peuvent être analysées à des fins de sécurité.
Polices de caractères
Les polices de caractères utilisées sur le site sont hébergées directement sur notre serveur. Aucune donnée n’est transmise à des services tiers pour leur affichage.
R. Mantuano S.à r.l. ne vend pas les données personnelles collectées par l’intermédiaire du site.
Les données peuvent toutefois être transmises à des prestataires lorsqu’une telle transmission est nécessaire au fonctionnement du site, au traitement d’une demande ou à l’exécution d’une prestation.
Les données peuvent également être communiquées lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsqu’une telle communication est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits.
R. Mantuano S.à r.l. privilégie, lorsque cela est possible, des prestataires traitant les données en Suisse.
Certains services mentionnés à la section 8 peuvent toutefois impliquer une transmission de données techniques vers l’étranger.
Lorsque des données personnelles sont transmises vers un pays étranger, les exigences prévues par la législation suisse en matière de protection des données sont respectées.
Lorsque le pays concerné ne bénéficie pas d’un niveau de protection reconnu comme adéquat, des garanties appropriées sont mises en place lorsque celles-ci sont requises par la législation applicable.
R. Mantuano S.à r.l. et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée.
Les communications avec le site sont protégées au moyen d’une connexion chiffrée (HTTPS).
Aucune transmission ou conservation électronique de données ne pouvant être totalement exempte de risque, une sécurité absolue ne peut toutefois être garantie.
Dans les conditions prévues par la législation applicable, une personne concernée peut notamment demander :
si des données personnelles la concernant sont traitées ;
l’accès aux données personnelles la concernant ;
la rectification de données inexactes ;
l’effacement de données lorsqu’aucun motif légal ne justifie leur conservation ;
la remise ou, lorsque les conditions légales sont remplies, la transmission de certaines données ;
ou faire valoir les autres droits prévus par la législation applicable.
Une demande peut être adressée à :
info@mantuano.ch
R. Mantuano S.à r.l. peut demander les informations nécessaires afin de vérifier l’identité de la personne formulant la demande.
La personne concernée peut également s’adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Le site peut contenir des liens vers des sites exploités par des tiers.
La présente déclaration ne s’applique pas aux traitements effectués directement par ces tiers. Il appartient à l’utilisateur de consulter les politiques de confidentialité des services concernés.
R. Mantuano S.à r.l. peut modifier la présente déclaration afin de tenir compte notamment de changements législatifs, techniques ou relatifs au fonctionnement du site.
La version en vigueur est celle publiée sur le site mantuano.ch.